Verantwoordelijke Maxitec

GB-Inno-BM, Schoten

1984 –1985 

Ik ben begonnen bij GB-Inno-BM als verantwoordelijke Maxitec, verkoop TV-Hifi-Foto-Computers. Ik stond in voor het beheer van de stock, de goede werking van de winkel en het beheer van het personeel (12 personen). 

Systeem Ingenieur

Olivetti, Brussel

1985 – 1998

Tijdens mijn eerste werk bij GB-Inno-BM ben ik blijven studeren voor een getuigschrift informatica aan het UIA. Ik kreeg na 1 jaar de kans om bij Olivetti te beginnen maar ik moest daarvoor wel mijn studies stoppen. Ik ben begonnen bij Olivetti op de helpdesk. Na 2 jaar ben ik in de pré-sales afdeling terechtgekomen. Ik gaf ondersteuning voor hardware (printers en PC’s). Na enkel jaren ben ik overgestapt naar software ontwikkeling voor de financiële sector. Ik stond er in voor demo’s, benchmark’s en verkoopsondersteuning. Ik zocht samen met de klanten naar geschikte oplossingen voor hun problemen. Ik vertoefde geregeld in Italië om mee nieuwe producten te evalueren. Ik zorgde er ook voor korte specifieke opleidingen van de cliënten. Het laatste jaar bij Olivetti werkte ik in outsourcing bij o.a. Bacob (toepassing geldautomaten).

Adjunct afdelingshoofd

Delta Lloyd Bank, Parklaan 46, Turnhout (nu Sterrenkundelaan 23 Brussel)

1998 – 2007

Via een opdracht van Olivetti ben ik terechtgekomen bij het toenmalige Bankunie in Turnhout. Ik werd er adjunct afdelingshoofd van een team van 22 medewerkers. Ik stond in voor de ontwikkeling van een nieuw front-Office systeem. Na een studie van de gepaste ontwikkelingsomgeving en het uitzetten van een nieuwe architectuur, rekening houdend met de bestaande competenties van de medewerkers, ben ik dan gestart met de bouw van een nieuwe front-Office toepassing. Deze toepassing wordt tot op vandaag nog steeds gebruikt in het kantorennetwerk van Delta Lloyd Bank.  Later werd ik adjunct afdelingshoofd development front-Office en teamleader voor de grote projecten (2 à 3 man-jaar). 

Klantcoördinator

Digipolis Antwerpen, Generaal Armstrongweg 1, 2020 Antwerpen.

2007 – 02/2010

Digipolis is een opdrachthoudende vereniging die exclusief de ICT diensten voor de steden Antwerpen en Gent verzorgt. De hoofdklanten van Digipolis Antwerpen zijn de stad Antwerpen zelf, de lokale politie van Antwerpen en het OCMW van Antwerpen. De stad Antwerpen is verdeeld in 13 stadsbedrijven. Ik was account manager voor 2 van de 13 stadsbedrijven. Daarnaast was ik ook eindverantwoordelijke voor alle ICT projecten die voor deze klanten gerealiseerd moesten worden. Dat wil zeggen dat ik 15 mensen rechtstreeks aanstuurde (projectleiders, business analisten, klantbegeleiders en product specialisten). Tenslotte was ik ook verantwoordelijk voor het competentie centrum CRM en voor het competentie centrum ECM (Enterprise Content Management). Belangrijkste realisaties zijn de website van de Stad Antwerpen en het behalen van een e-Gov award voor het CRM van de Stad Antwerpen.